Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

На підставі чинного законодавства України ВіВтекс-Текстиль залишає за собою право відмови від проведення повернень у разі будь-яких підозр у неправомірних діях з боку клієнта. ЦКУ Стаття 702. Продаж товару за зразками 1. Сторони можуть укласти договір купівлі-продажу товару на підставі ознайомлення покупця із зразком товару (за описом, каталогом тощо). 2. Договір купівлі-продажу товару за зразком вважається виконаним з моменту доставки товару у місце, встановлене договором, а якщо місце передачі товару не встановлено договором, - з моменту доставки товару за місцем проживання фізичної особи-покупця або місцезнаходження юридичної особи-покупця, якщо інше не встановлено договором чи законом. 3. Покупець до передачі товару вправі відмовитися від договору за умови відшкодування продавцю витрат, пов'язаних із здійсненням дій щодо виконання договору. 4. Обмін та повернення товару після узгодження, з Продавцем здійснюється за рахунок Покупця. Повернення коштів на вказаний Покупцем рахунок здійснюється на протязі 7 (семи ) робочих днів. Претензії, щодо цілісності, комплектності, а також невідповідності отриманого товару до здійсненого замовлення, приймаються Продавцем тільки в момент отримання цього товару Покупцем на поштовій службі або на точці видачі. Якщо Покупець отримує товар в неробочий час Продавця, то всі вищезгадані притензії, обов'язково потрібно представити Продавцю не пізніше ніж на наступний робочий день Продавця, після отримання Покупцем товару.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.